كغيرها من مندوبي التجارة الخارجية في دويل، تعمل YY أمام الكمبيوتر يوميًا، تبحث عن العملاء، ترد عليهم، ترسل لهم عينات، وما إلى ذلك. تعامل كل عميل بصدق دائمًا.
في كثير من الأحيان، وخاصةً في متطلبات المناقصات، وبعد التدقيق الدقيق والتأكد من جودة المنتج، قد يُعيد بعض العملاء عرض أسعارنا مُرتفعًا، بينما أسعار الموردين الآخرين أفضل. ومع ذلك، نضمن لكم أفضل سعر بنفس الجودة.
كان هذا عرضًا من شركة اتصالات يونانية، والمنتج عبارة عن وحدة نحاسية، وقد حقق مبيعات جيدة منذ عام 2000. يمكن وصفه بأنه منتج قديم ذو ربح ضئيل جدًا. لذلك، تأكدنا من أن سعر الطرف الآخر سيكون مختلفًا في الأجزاء البلاستيكية، وطريقة الاتصال، وحتى في عبوة المنتج. ولكسب ثقة العميل، أعددنا تفاصيل المواصفات المتعلقة بعرض سعر المنتج، وشرحنا له كيفية مقارنة جودة هذه المنتجات، مع تحديد مادة المنتج، وسمك الطلاء الذهبي، والتغليف، والاختبار، وما إلى ذلك. نوصي العميل بفحص العينات أولًا، ونقبل مقارنة العديد من الموردين الآخرين. ولأننا ندرك تمامًا أن العينات تخبرنا أكثر مما نكتفي بقولنا في البريد الإلكتروني "سعرنا هو الأفضل والمواد هي الأفضل"، فإننا نشك في أن مواد المنتجات الأخرى المعروضة ليست بجودة منتجاتنا. إذا اختار العملاء الجودة وقلّت الشكاوى، فنحن واثقون من مزايانا. ونتيجة لذلك، استقبلنا طلبات العملاء كما توقعنا، وفزنا بالعرض، وحظيت منتجاتنا بسمعة طيبة، وفاز عميلنا لاحقًا بالعقد في السنوات القليلة التالية.
لقد عملنا لسنوات طويلة، وبنينا ثقةً متينةً بيننا. المنفعة المتبادلة تُعزز تنافسيتنا بين الطرفين.
فحص العملاء
